1、代理商
同意一帆機械有關代理商的管理規(guī)定,符合一帆機械代理商的條件和愿意履行代理商的職責,能夠負責合作目標市場的銷售目標的實現(xiàn),且能夠獨立承擔民事責任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
2、經(jīng)銷商
所具有的條件弱于代理商的,同意一帆機械有關經(jīng)銷商的管理規(guī)定,符合集團經(jīng)銷商的條件和愿意履行經(jīng)銷商的職責,能夠負責合作目標市場的銷售目標的實現(xiàn),且能夠獨立承擔民事責任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
3、渠道銷售合作商
在特定銷售渠道與一帆機械進行合作,同意一帆機械有關渠道銷售合作商的管理規(guī)定,符合一帆機械渠道銷售合作商的條件和愿意履行渠道銷售合作商的職責,且能夠獨立承擔民事責任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
4、特殊客戶銷售合作商
在已向一帆機械備案的客戶范圍內(nèi)與一帆機械進行合作,同意一帆機械有關特殊客戶銷售合作商的管理規(guī)定,符合一帆機械有關特殊客戶銷售合作商的條件和愿意履行相關職責,且能夠獨立承擔民事責任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
5、特殊、具有的渠道、客戶、項目和訂單合作商(以下簡稱訂單合作商)
就某一特殊、具有的渠道、客戶、項目和訂單與一帆機械進行銷售合作,符合一帆機械規(guī)定條件和能夠達成合作條件的自然人。
(一)合作商應共同具備的條件
1、符合和同意集團在相應市場銷售業(yè)務的需要和工作部署,有能力完成集團的銷售任務;
2、法人需具有獨立法人資格,能夠獨立承擔民事責任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍,并能夠提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織機構代碼證等相關文件復印件;
3、個人需具有良好的資信能力和商業(yè)信譽;
4、接受一帆機械的經(jīng)營管理和銷售指導,遵守相關制度,完成計劃銷售目標等要求;
5、有集團生產(chǎn)設備或類似設備的代理、經(jīng)銷、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
(二)代理商需具備以下條件
1、具有和代理業(yè)務相匹配的銷售團隊和服務用車輛,能夠覆蓋所代理區(qū)域的銷售;
2、至少具有一名售后人員,能夠提供一般的售后服務;
3、具備規(guī)范的辦公場所及展品門店(如需),具有一定的銷售網(wǎng)絡,有能力在約定的期限實現(xiàn)"公司產(chǎn)品"的市場拓展、銷售目標;
4、具有履行代理商職責的財務資金能力(能夠進行除質(zhì)保金外的全款結算等),當代理達到一定規(guī)模以上時,可酌情另議;
5、銷售目標在1000萬元以上,第一年可另行商議。
(三)經(jīng)銷商需具備以下條件
1、具有和經(jīng)銷業(yè)務相匹配的銷售團隊、服務用車輛和辦公場所,能夠覆蓋所經(jīng)銷區(qū)域的銷售;規(guī)??梢韵鄬π∮诖砩?;
2、財務能力可以相應弱于代理商,如不能全款結算,經(jīng)供方同意可以酌情根據(jù)客戶的付款節(jié)奏支付,但在合同約定的付款期內(nèi)必須支付完畢,非供方責任的應承擔墊付義務;
3、銷售目標在500萬元以上,第一年可另外商議。
(四)渠道銷售合作商需具備以下條件
1、對于具體細分目標市場的銷售渠道具有明確的拓展和銷售能力;
2、具有和銷售渠道相匹配的銷售團隊、服務用車輛和辦公場所,能夠覆蓋所負責代理或經(jīng)銷渠道的銷售;
3、財務能力視情況而定,成為相應的代理商或經(jīng)銷商,相應的結算方式參照代理商或經(jīng)銷商的條件;
4、能夠獲取該銷售渠道相關采購額一定比例以上的銷售額,具體比例另行商議。
(五)特殊客戶銷售合作商需具備以下條件
1、具有一定的特殊客戶,且客戶需向集團備案;
2、具有向特殊客戶進行銷售所需的銷售團隊、服務用車輛和辦公場所;
3、財務能力視情況而定,成為相應的代理商或經(jīng)銷商,相應的結算方式參照代理商或經(jīng)銷商的條件;
4、能夠獲取該特殊客戶相關采購額一定比例以上的銷售額,具體比例另行商議。
(六)特殊、具體的渠道、客戶、項目和訂單合作商
1、具有對具體渠道、客戶、項目和訂單的銷售開拓能力,能夠取得客戶的信任,促成訂單的成交。
2、根據(jù)具體成交過程中合作商提供支持的力度,按規(guī)定給予相應的報酬。
對合作商工作的支持
1、一帆機械通過市場與技術支持、各種媒體宣傳、促銷活動及完善的售后服務,為合作商提供及時的、量身定做的高效特色服務及全面支持。
2、一帆機械加大了對電子商務的投入,電子商務在國內(nèi)的各大商務平臺上做出推廣,及專業(yè)的媒體雜志上進行長期宣傳,為合作商提供強大的廣告支持,提高品牌的知名度。
3、一帆機械每年將在合作區(qū)域參加國內(nèi)比較有影響的行業(yè)展會,還可以舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)訂貨會等市場活動,一帆機械將在人員、費用等方面對合作商予以支持。
4、一帆機械在合作商對大中型項目談判中遇到的困難,可派人進行技術支持并協(xié)助談判,解決問題。如合作商無法促成項目的最終成交,集團有權自行洽談此大中型項目,如項目最終成交的,集團可給與合作商一定的報酬,而不是按合作商協(xié)議支付給合作商收益。
5、一帆機械的合作商每年將享受免費的產(chǎn)品知識及全方位的人員業(yè)務培訓,集團會幫合作商打造最具戰(zhàn)斗力的團隊。
合作價格和獎勵原則
1、提供給合作商的價格,法人合作商的采取底價結算制,其所銷售給客戶的價格由合作商根據(jù)規(guī)定進行相應的報價和結算;對自然人的合作商,采取一單一議以個人報酬的形式結算。
2、對合作商提供的價格視年度目標的規(guī)模和結算方式而定,原則上銷售規(guī)模越大,結算方式越好的,價格相對越低。
3、一帆機械對合作商完成或超額完成年終任務進行獎勵,獎勵的方式原則上為根據(jù)完成或超額完成銷售額的規(guī)模,以年終返利的方式進行,具體見有關規(guī)定。
如根據(jù)代理商完成代理經(jīng)營計劃的情況,予以返點獎勵,返點獎勵原則上以相應優(yōu)惠價格配件額完成。
4、具體合作價格依有關對外合作結算價格的規(guī)定在協(xié)議中予以確定。如由集團跟最終客戶直接簽訂銷售合同,合作商從中收取差價的,則由此派生的稅負原則上由合作商自行承擔。
(一)總則
一帆機械按統(tǒng)一規(guī)范制度和要求對對外合作商進行選定和管理,合作商的日常運營管理由各經(jīng)營機構按制度分別執(zhí)行。
1.合作期限一般為三年,合作協(xié)議實行一年一簽制,在協(xié)議的區(qū)域內(nèi)原則上只設一名區(qū)域代理商,設置經(jīng)銷商的區(qū)域可以使多名,其中渠道銷售合作商、特殊客戶銷售合作商、訂單合作商依相應的渠道、特殊客戶和訂單確定銷售客戶的范圍;
2.本制度規(guī)定一帆機械特許合作商權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,使一帆機械與各合作商之間保持良好的合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
3.合作商經(jīng)一帆機械授權并自合作協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和一帆機械簽約公司市場部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負責合作區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
4.一帆機械確定的合作商應遵循一帆機械的規(guī)定從事代理或經(jīng)銷商活動,不得做出損害本集團利益和形象的行為;
5.各合作商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是一帆機械產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于一帆機械對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理。
6.集團對合作商如需有特殊約定的,見具體合作協(xié)議。
(二)銷售管理
1.一帆機械負責建立與合作商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向合作商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2.一帆機械充分尊重合作商在協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的銷售權,但有下列情況之一時,一帆機械將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家合作商的權利;
a.年終匯總清算時,合作商未能完成雙方約定的銷售責任總額的;
b.一帆機械新產(chǎn)品、新工藝、新技術試用時;
c.合作商經(jīng)營管理不善,造成市場工作無法正常開展的;
d.國家政策變化等不可抗力發(fā)生時;
e.遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認屬合作商操作不當?shù)模?br />
f.其他嚴重損害一帆機械形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時;
3.合作商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內(nèi)未能達到約定目標且差距較大時,一帆機械有權無條件取消其合作資格,終止其合作協(xié)議。
4.合作商須于每季度末向一帆機械通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
5.對于沒有設立合作商的地區(qū),其他合作商應與一帆機械取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務維護當?shù)貎r格情況,當該地區(qū)設有合作商后應停止向該地區(qū)供貨或通過相應渠道轉(zhuǎn)給合法合作商。
6.合作商應積極宣傳一帆機械企業(yè)形象,及時向客戶介紹一帆機械產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品,把一帆機械企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
7.市場運作過程中,各合作商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,并報一帆機械相關部門妥善處理。
(三)代理商、經(jīng)銷商、渠道銷售合作商日常工作管理
1.須提前10個工作日向一帆機械提出書面客戶跟單進度,以保證產(chǎn)品的及時供應;
2.以每半年一次將合作區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡狀況及銷售狀況作出說明并提交一帆機械簽約公司市場部;
3.每年12月30日前作出所合作區(qū)域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來的市場預測、政府主管部門的支持程度等)年度銷售目標、工作計劃及對一帆機械簽約公司的工作建議書;
4.合作商須按一帆機械簽約公司制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保公司產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標;
5、年報:以年為單位進行總結,采取年終合作商大會的形式進行,其結果作為年終考核合作商資格使用。
(四)特殊客戶銷售合作商日常工作管理
1、應在出現(xiàn)新客戶時向一帆機械簽約公司內(nèi)貿(mào)銷售部報備,未報備者及一定期限內(nèi)無法成交的,集團項下規(guī)定片區(qū)范圍內(nèi)的合作商或業(yè)務員有權發(fā)展該客戶;
2、須提交10個工作日向一帆機械提出書面客戶跟單進度,以保證產(chǎn)品的及時供應;
3、以每半年一次將已開發(fā)客戶及預開發(fā)客戶作出說明并提交一帆機械簽約公司銷售部。
(五)訂單合作商
1、應在獲取新訂單信息時向一帆機械簽約公司內(nèi)貿(mào)銷售部報備,未報務者及一定期限內(nèi)無法成交的,集團項下規(guī)定片區(qū)范圍內(nèi)的合作商或業(yè)務有權發(fā)展該訂單;
2、須提交10個工作日向一帆機械提出書面客戶跟單進度,以保證產(chǎn)品的及時供應;
3、以每半年一次將已簽訂單及預簽訂單情況作出說明并提交一帆機械簽約公司銷售部。
(六)交易與結算管理
1、交貨
一帆機械簽約公司依據(jù)合作商和公司書面的供貨協(xié)議進行供貨,由一帆機械簽約公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關事宜。
2、銷售價格
一帆機械根據(jù)相關規(guī)定對銷售價格實行統(tǒng)一價格,視項目情況具體議價。
全作商對外銷售需執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格,原則上應不得高于一帆機械規(guī)定的最高限價進行銷售。
3、貨款
貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付(也可接受承兌匯票)。貨款的繳付以一帆機械簽約公司財務部收到為期限,財務部局面通知一帆機械簽約公司生產(chǎn)部,生產(chǎn)部才能發(fā)貨。
4、退貨
根據(jù)集團的有關規(guī)定,如貨物確因一帆機械簽約公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,一帆機械簽約公司負責退貨或調(diào)換。
為了銷售對外合作的健康發(fā)展,保障合作目的的實現(xiàn),對外銷售合作的建設和日常運營遵循以下原則:
1、統(tǒng)一建設管控的原則
一帆機械鼓勵在明確的目標市場上進行銷售的對外合作,實行統(tǒng)一的對外合作的建設和管控;
2、不拘形式的原則
為了實現(xiàn)銷售目標,在保障集團基本利益和有利于目標實現(xiàn)的前提下,對外合作的方式可以依據(jù)具體情況一地域、一渠道一客戶等一議、一創(chuàng)新;
3、保證集團市場發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的原則
銷售對外的合作,要緊扣集團的市場發(fā)展戰(zhàn)略;
4、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級合作商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行一帆機械規(guī)定的工作程序,不可草率行事;
5、風險性原則
為確保合作的共贏,一帆機械應與合作商共同分析市場,做出合理化建議,將盡可能地減少各種可能的風險發(fā)生;
6、有限性原則
各合作商均負責一定范圍的目標市場的產(chǎn)品銷售工作,在一定范圍的目標市場合作商可以是唯一的,決不允許跨合同約定的目標市場外銷售;
7、價格統(tǒng)一及靈活相結合的原則
全國的銷售價格統(tǒng)一,銷售的合作商需按照公司規(guī)定的價格體系相應的價格范圍內(nèi)進行銷售,特殊情況需變動銷售價格時,可一事一議經(jīng)書面確認后方能執(zhí)行;
8、規(guī)范管理原則
對合作商實行計劃管理制度,一帆機械按自然年度向合作商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對合作商進行銷售返點獎勵;
合作商應按照集團制定的計劃進行工作,并將客戶信息通過公司的銷售代表向集團進行報備;
9、積極協(xié)助原則
一帆機械市場部積極配合各合作商的工作,對于合作商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決;
10、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息;
11、長期性原則
一帆機械立足市場,與合作商長期協(xié)作,確保合作商積極放心地進行市場銷售工作。